• Стандарты качества обслуживания
• Положение о защите персональных данных бытовых потребителей
• Приказ об утверждении положений о защите персональных данных
• Положение защите персональных данных работников ПАО Ставропольэнергосбыт
• График личного приема граждан руководителями Управления и руководителями межрайонных отделений ПАО "Ставропольэнергосбыт"
• Стандарты качества обслуживания потребителей ПАО «Ставропольэнергосбыт»
• Безопасность
• Правила оказания помощи пострадавшему от электрического тока
• Правила безопасности при эксплуатации электрических приборов иэлектрического оборудования в бытовых помещениях
• Нормативно-правовая база
• Постановление правительства Росийской Федерации №1178 от 29.12.2011 "О Ценообразовании в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике"
• Постановление правительства Росийской Федерации №1179 от 29.12.2011 "Об определении и применении гарантирующими поставщиками нерегулируемых цен на электрическую энергию(мощность)"
• Исполнителям коммунальных услуг
• Постановление №124 "О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг" от 14 февраля 2012 г.
• Жилищный кодекс российской федерации (ссылка на сайт компании "КонсультантПлюс")
• Постановление № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" от 6 мая 2011 г.
• Постановление № 454 "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению" от 19 сентября 2011 г.
• ФЗ №261 "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ"
• Постановление № 1468 "О порядке предоставления органам местного самоуправления информации лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, и (или) оказывающими коммунальные услуги в многоквартирных и жилых домах либо услуги (работы) по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах" от 28 декабря 2012 г.
• Постановление № 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" от 4 мая 2012 г.
• Постановление региональной энергетической комиссии Ставропольского края
• О принципах ценообразования на розничных рынках электроэнергии
• Порядок определения размера платы за услуги энергоснабжения
• Постановление правительства Росийской Федерации №442 от 04.05.2012
• ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 14 февраля 2012 г. N 124 "О ПРАВИЛАХ, ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРОВ СНАБЖЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ОКАЗАНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
• Об установке электросчетчиков

• Правила пользования SMS-сервисом

• Информация доступных способах оплаты услуг ПАО "Ставропольэнергосбыт"
• Сбербанк ОнЛ@йн
• Сбербанк Автоплатеж
• Оплата банковской платежной картой
• Пункты приёма платежей

• Формы типовых договоров
• Договор купли-продажи электричекой энергией в целях компенсации потерь в электрических сетях
• Договор купли-продажи электрической энергии (для энергосбытовых (энергоснабжающих) организаций)
• Договор энергоснабжения электрической энергией для (садоводческих (огороднических, дачных) некоммерческих объединений граждан / гаражных потребительских кооперативов)
• Договор энергоснабжения для энергосбытовых (энергоснабжающих) организаций
• Договор купли-продажи электрической энергии
• Договор энергоснабжения электрической энергией для исполнителей коммунальных услуг
• Договор энергоснабжения(контракт на энергоснабжение организации, финансируемой за счет средств муниципального (краевого, федерального) бюджета)
• Образцы первичных документов
• Счет-фактура
• Акт приема-передачи
• Счет
• Контакты для получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии)
• Памятка абоненту при заключении договора энергоснабжения
• Заявление на заключение договора энергоснабжения

• Жилое помещение в МКД
• Договор электроснабжения (жилого помещения в МКД)
• Собственникам МКД (самостоятельно управляющих жилым домом)
• Договор электроснабжения (для собственников многоквартирного дома, самостоятельно управляющих жилым домом)
• Информация для потребителей электрической энергии в многоквартирных жилых домах (непосредственная форма управления)
• Индивидуальным потребителям
• Договор электроснабжения для собственников жилых домов
• Информация для потребителей электрической энергии в индивидуальных жилых домах
• Гражданам-потребителям
• Договор электроснабжения(граждан-потребителей)
• Информация для садоводов и дачников
• Контакты для получения информации о состоянии процесса заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии)
• Сообщение потребителям об изменении тарифов для физ.лиц с 01.07.2018г.
• Памятка "Гражданину-потребителю при заключении договора электроснабжения"
• Заявление на заключение договора энергоснабжения для граждан-потребителей

© 2010 ОАО «СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ»

© 2010 ОИТ. Дизайн и программирование