РАБОТА В СОГЛАСИИ И ВЗАИМОПОНИМАНИИ

 

В связи с тем, что в ОАО «Ставропольэнергосбыт» продолжают поступать от жителей города Ставрополя вопросы по оплате электроэнергии с учетом нормативов энергопотребления, а также установке приборов общедомового учета,    было решено провести пресс-конференцию с журналистами краевого центра.

В ней приняли участие представители администрации города, комитета городского хозяйства, руководители управляющих компаний, городского расчетного центра, сетевой компании, главы районов города.

С 2008 года «Ставропольэнергосбыт» проводило кампанию по заключению договоров с исполнителями коммунальных услуг на условиях определения объема электроэнергии по общедомовому прибору учета, а при его отсутствии по нормативам потребления. С целью приведения договоров в соответствие с действующим законодательством был инициирован судебный процесс с одной из крупнейших управляющих компаний города. С июля 2010 года, после вступления в силу решения суда, «Ставропольэнергосбыт» стал применять при расчетах оплаты за поступившую электроэнергию нормативы, утвержденные постановлением правительства Ставропольского края №157-п от 29 декабря 2007 г. Окончательный переход на определение объема на указанных условиях пришелся на июль – сентябрь 2011 года.  Именно этот период характеризуется всплеском неприятия нормативов  жителями многоквартирных домов и отказом  некоторых управляющих компаний и ТСЖ устанавливать  общедомовые приборы учета, производить действия по сбору показаний индивидуальных электросчетчиков, борьбы с должниками и пр.

На вопрос о правомерности действий энергокомпании по введению нормативов генеральный директор ОАО «Ставропольэнергосбыт» Борис Валерьевич Остапченко объяснил присутствующим, что сделано это было в рамках требований законодательства и с целью упорядочения системы учета и оплаты электроэнергии.

Наибольшее возмущение жителей многоэтажек вызвало разночтение в показаниях объемов электроэнергии, которые они обнаружили в получаемых к оплате квитанциях. Заместитель генерального директора, директор Ставропольского отделения «Горэлектросети» ОАО «Ставропольэнергосбыт» Алексей Федорович Письменый объяснил, что напряженная ситуация в городе сложилась из-за несогласованности действий УК, СГРЦ и «Ставропольэнергосбыта». Но благодаря  содействию администрации г.  Ставрополя, сотрудников комитета городского хозяйства и глав администраций районов города, ситуация стабилизировалась.

Представитель Ставропольских электрических сетей филиала ОАО «МРСК Северного Кавказа» ОАО «Ставропольэнерго» заверил участников пресс-конференции, что положительно решается  вопрос установки общедомовых приборов учета. На сегодняшний день без них осталось только 10% многоквартирных домов, но и там в ближайшее время намерены решить эту проблему.

На пресс-конференции слово было предоставлено и коммунальщикам: директорам РУК «Альтернатива» Е. Л.  Писаренко, УК «На Чехова» Т. Г. Керницкой, ведущему экономисту УК №10 Ю. В. Проскурской  и другим, которые, обозначив прессе  достаточное количество собственных проблем, подтвердили, что их стремление к сотрудничеству со «Ставропольэнергосбытом» и активные действия в этом направлении помогли жителям  принадлежащих им многоквартирных домов избежать недоразумений с нормативами, оградили от лишних волнений.

Об интересах жителей города Ставрополя говорили и главы муниципальных районов И. В. Серов,  Г. В. Ткачева, И. И. Ульянченко. Забота о людях должна главенствовать в действиях любых городских структур, власти, прессы, монополистов и коммунальщиков, создание наиболее комфортных условий проживания, безопасного существования и полноценной работы.

Со стороны журналистов было высказано пожелание о большей открытости энергокомпании, более тесном  сотрудничестве со СМИ и оперативных комментариях специалистов.

Согласившись с этими пожеланиями, Б. В. Остапченко напомнил общественности, что на сайте компании обозначен телефон «горячей линии», по которому можно обратиться с интересующими вопросами. Там же существует раздел «Вопрос -  ответ», которым может воспользоваться любой посетитель сайта.  На обращения и вопросы будут даны своевременные и исчерпывающие ответы.

 

Пресс-служба ОАО «Ставропольэнергосбыт».